Política de privacidade
Atualizada em 12 de outubro de 2026
O Guiamos Analytics (guiamos.com.br) é uma plataforma para gestores de tráfego e agências acompanharem o desempenho de mídia dos seus clientes em um só painel, com análises de inteligência artificial e reports enviados ao cliente final. Esta política explica quais dados tratamos, para quê e como você controla esses dados, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem usa o Guiamos
O usuário é o gestor de tráfego ou a agência que cria a conta. O cliente final dele não faz login: recebe apenas o report e um link de visualização. O gestor é responsável por ter autorização dos seus clientes para acompanhar os dados das contas que conecta.
Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, nome da agência e senha (guardada de forma criptografada).
- Assinatura: quantidade de clientes contratados e situação do pagamento. Os dados do cartão ficam com o Mercado Pago; nós não os recebemos.
- Dados da Meta (Facebook e Instagram), quando você conecta sua conta pelo Login do Facebook: seu nome e identificador no Facebook; nomes e identificadores dos portfólios empresariais, contas de anúncio, Páginas e perfis do Instagram que você autorizar e escolher importar; métricas de desempenho dessas contas (investimento, impressões, alcance, cliques, resultados, custos, quebras por público e posicionamento); métricas e conteúdo das publicações e do perfil do Instagram (seguidores, alcance, visualizações, interações, legendas e miniaturas).
- Uso do painel: configurações de cada cliente (métricas principais, metas, frequência do report) e perguntas feitas ao chat de IA.
Permissões da Meta e para que servem
Pedimos somente acesso de leitura. Não criamos, editamos nem pausamos anúncios, e não publicamos nada em seu nome.
- ads_read: ler métricas das contas de anúncio para o dashboard, as análises e os reports.
- business_management: listar os portfólios empresariais e as contas de anúncio que você gerencia, para você escolher quais importar.
- pages_show_list e pages_read_engagement: listar as Páginas que você gerencia e identificar o perfil do Instagram ligado a cada uma.
- instagram_basic e instagram_manage_insights: ler dados do perfil e métricas das publicações do Instagram dos seus clientes.
- read_insights: ler métricas de desempenho das Páginas.
Como usamos os dados
- Montar o dashboard de cada cliente e comparar períodos.
- Gerar análises e textos de report com inteligência artificial.
- Enviar o report ao cliente final, na frequência que você configurar.
- Cobrar a assinatura, prestar suporte e manter a segurança do serviço.
Não vendemos dados, não usamos dados da Meta para publicidade e não os compartilhamos com corretores de dados.
Com quem compartilhamos
Apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome: hospedagem e banco de dados (Supabase e Vercel), pagamento (Mercado Pago) e inteligência artificial (Anthropic, que processa as métricas apenas para gerar o texto das análises e não as usa para treinar modelos). Podemos divulgar dados se houver obrigação legal ou ordem judicial.
Segurança
Os dados de cada agência ficam isolados: um gestor não vê os clientes de outro. As chaves de acesso da Meta ficam guardadas só no servidor, em área restrita, e nunca são enviadas ao navegador. Toda comunicação usa conexão criptografada (HTTPS).
Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Se a assinatura for cancelada, os dados ficam guardados para você poder voltar, até você pedir a exclusão. Ao desconectar o Facebook, apagamos na hora a chave de acesso e a lista de contas daquela conexão.
Seus direitos e como excluir seus dados
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail privacidade@guiamos.com.br. As formas de remover o acesso à Meta e apagar os dados estão em Exclusão de dados.
Contato
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@guiamos.com.br.